Dernière mise à jour : 21/12/2024
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre Girondins Socios, immatriculée W332035127 domiciliée 16 Place des Quinconces, et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») effectuant un achat sur le site internet https://girondins-socios.com/boutique (ci-après « le Site »).
2. Acceptation des CGV
Toute commande effectuée sur le Site implique l’acceptation entière et sans réserve des présentes CGV par le Client. Ces CGV prévalent sur tout autre document.
3. Produits et services
Les produits et services proposés à la vente sont ceux décrits sur le Site au moment de la consultation. Les photographies et descriptions des produits sont les plus fidèles possibles mais ne sont pas contractuelles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable au jour de la commande, sauf indication contraire. Les frais de livraison, le cas échéant, sont précisés lors de la finalisation de la commande.
Girondins Socios se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans préavis. Toutefois, les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande, sous réserve de disponibilité. Les offres promotionnelles ou remises sont valables uniquement pendant la durée spécifiée.
5. Commande
Le Client passe commande directement sur le Site en suivant les étapes prévues :
- Sélection des produits.
- Validation du panier.
- Saisie des informations nécessaires à la livraison et au paiement.
- Confirmation de la commande et paiement.
La commande est considérée comme valide après réception du paiement.
6. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens sécurisés proposés sur le Site carte bancaire, Appel Pay, Google Pay. En cas de non-réception du paiement sous 24 H, la commande sera annulée.
7. Livraison
- Zones de livraison : France, Europe
- Délais : Les délais de livraison varient selon la destination et sont mentionnés au moment de la commande.
- Frais de livraison : Les frais de livraison sont calculés en fonction du mode de livraison choisi.
Retard ou perte de livraison :
Girondins Socios s’engage à faire tout son possible pour respecter les délais de livraison indiqués au moment de la commande. Toutefois, ces délais sont communiqués à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme. En cas de retard de livraison, le Client sera informé dès que possible.
Si la livraison dépasse un délai de 40 jours à compter de la date initialement prévue, et sauf cas de force majeure, le Client pourra demander l’annulation de la commande et le remboursement de la totalité des sommes versées.
En cas de perte avérée du colis par le transporteur, Mondial Relais ou Chronopost s’engage, après vérification, à expédier un nouveau colis ou à rembourser le montant de la commande, selon la préférence du Client.
8. Droit de rétractation
Conformément à la législation applicable ( Code de la consommation), le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à se justifier.
Pour exercer ce droit, le Client doit contacter contact@girondins-socios.com. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, et les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas d’erreur de notre part.
9. Garanties légales
Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (article L217-4 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (article 1641 et suivants du Code civil).
Pour faire valoir ces garanties :
Le Client doit contacter Girondins Socios via :
- Email : contact@girondins-socios.com
Le Client devra fournir :
- Une preuve d’achat (facture ou numéro de commande).
- Une description détaillée du problème rencontré.
- Si possible, des photos ou vidéos illustrant le défaut ou le problème.
Retour des produits :
Si le retour du produit est nécessaire, Girondins Socios prendra en charge les frais de retour sous réserve que le défaut soit confirmé par nos services. Les produits doivent être renvoyés dans leur emballage d’origine ou dans un emballage assurant une protection équivalente.
10. Responsabilité
Girondins Socios ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs résultant de l’utilisation des produits.
11. Données personnelles
Les informations collectées dans le cadre des commandes sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité. Le Client dispose de droits d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles ( RGPD ).
12. Propriété intellectuelle
Tous les éléments du Site (textes, images, logos, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation est strictement interdite.
13. Litiges
En cas de litige, les parties s’engagent à chercher une solution amiable avant toute action en justice. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux de Bordeaux.
14. Modification des CGV
Girondins Socios se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.